Les programmes de Formation

La Fondation propose des programmes de formation destinés aux personnels de vente et aux dirigeants des boutiques des marques et distributeurs de Haute Horlogerie.

L’objectif de ces formations, développées en collaboration avec des formateurs spécialisés en Haute Horlogerie, est de transmettre l’expertise et les connaissances clés de la profession de vendeurs spécialisés en Haute Horlogerie, d’améliorer la connaissance des garde-temps et de leurs techniques de fabrication dans le but de satisfaire toujours plus le client final.

Issues d’expériences de ventes nombreuses, ces modules de formations sont rapides, concrets et efficaces. A travers eux, la Fondation aide à améliorer la performance des équipes de vente ; celles-ci maîtriseront ainsi encore mieux les compétences pour attirer, informer et convaincre tous les amoureux de Haute Horlogerie. Ces formations sont ainsi un gage de crédibilité et de sérieux auprès des clients finaux.

Les sessions de formation sont présentées sous la forme de six modules destinés à des groupes de participants issus de différentes boutiques.
La Fondation peut également adapter ces modules sur demande pour une boutique particulière, une chaîne de boutique ou une marque.

Cycle de trois modules de formation : « Vendeur de la Haute Horlogerie » - Basique :
Module 1 : Les techniques de vente
Module 2 : La culture horlogère
Module 3 : Service Après Vente et situations difficiles

Cycle de deux modules de formation : « Vendeur de la Haute Horlogerie » - Avancé :
Module 4 : Haute Horlogerie et complications : La mise en valeur de la Haute Horlogerie Technique lors de la vente
Module 5 : La conclusion de la vente et la défense de la valeur d’une montre de Haute Horlogerie

Un module de formation de 3 jours destiné aux managers sur le terrain
Module 6 : Dynamiser son organisation et son équipe en boutique de Haute Horlogerie

Téléchargez le dossier de présentation complet de la Fondation de la Haute Horlogerie.