Programmes de formation
LE PROGRAMME DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE
La Fondation est particulièrement heureuse de vous proposer son programme de formation professionnelle, programme comprenant trois modules spécialement conçus pour répondre aux besoins des vendeurs en horlogerie.
L’horlogerie est une activité de savoirs réunissant les compétences d’une quarantaine de métiers différents. Or cette réalité, méconnue il y a encore peu, fait aujourd’hui partie du bagage intellectuelle d’une clientèle de plus en plus au fait des mystères et secrets de la Haute Horlogerie. Dans ce nouvel environnement, également marqué par une concurrence de plus en plus accrue, les forces de vente faisant le lien entre les Maisons et leurs clients sont d’une importance capitale.
La qualité d’accueil, les connaissances et compétences du personnel en contact direct avec les amateurs de produits horlogers sont en effet des atouts majeurs pour assurer la réussite d’un point de vente. Raison pour laquelle la formation continue des collaborateurs revêt un caractère essentiel, non seulement pour répondre aux demandes de plus en plus pointues de la clientèle mais également pour motiver, responsabiliser et fidéliser les équipes.
Une première session correspondant au niveau 1 du module 1 vous est proposé à Genève au mois de novembre qui aura pour thème:
Les Fondamentaux de la Vente en Haute Horlogerie
Ce module de base doit servir à acquérir des techniques de vente structurées permettant à tout un chacun de développer ses compétences théoriques et ses performances. Mais pas seulement. Les participants pourront également se familiariser avec la mécanique horlogère en plongeant au cœur d’un mouvement à remontage manuel. Au cours d’un atelier pratique d’une demi-journée, ils s’essayeront au démontage et remontage du calibre.
Bénéfices de cette formation:
- Connaître les principales étapes et la structure d’une vente
- Mieux comprendre le client, ses attentes et ses motivations
- Savoir conduire et conclure une vente
- Savoir expliquer le fonctionnement d’une montre mécanique
- Comprendre ce qui fait la valeur d’une montre de Haute Horlogerie
Le coût pour la session de 2 jours, par personne est de 600 CHF pour autant que 10 personnes suivent le cours
Les 3 modules de la formation professionnelle FHH:
Module 1 Les Techniques de ventes en Haute Horlogerie - sessions de 2 jours
Module 2 Les Techniques horlogères - sessions d’un jour
Module 3 Culture générale - sessions d’un jour
Pour plus d'informations:
info.hautehorlogerie.org