De part leurs contenus neutres, les cours sont complémentaires aux formations dispensées par les marques horlogères. La méthode pédagogique développée par la FHH Academy comprend des anecdotes, jeux de rôles et interactions avec le formateur pour faciliter la mémorisation des informations et leur mise en pratique. Avec une présence internationale, les cours sont dispensés en 10 langues dans 20 pays différents.